Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Ons retourbeleid

Het is eigenlijk heel simpel, ben je niet tevreden over je aankoop, bel ons! Wij zijn ten alle tijde bereid om met je mee te denken en je aankoop terug te nemen. Het is in ons belang dat je tevredenen bent.

Edelstenen online kopen is altijd lastig maar wij maken het graag zo gemakkelijk mogelijk voor je. Wil je een extra video van de steen of sieraad die je gezien hebt, wij kunnen altijd extra video’s naar je toe sturen via de app.

Woon je in de buurt dan kan je altijd zelf komen ruilen of terugbrengen in de winkel of halen het pakket persoonlijk bij je op. Wij geven je graag volkomen vertrouwen in een goede aankoop!

Groetjes Hildy en Roger